Dokumentation

Bestellterminal

Bestellterminal mit neuen, laufenden und fertigen Bestellungen

URL: /contao/gratorder/terminal – im Backend auch über GratOrder → Bestellterminal (öffnet in neuem Tab). Login mit dem normalen Contao-Backend-Login.

Ablauf

PLAINTEXT

Neu ─► In Arbeit ─► Fertig ─► Erledigt
 │         │
 └─────────┴─► Abgelehnt / Abgelaufen

Annehmen: Bei „schnellstmöglich“ wird die Zubereitungszeit gewählt (aus der Konfiguration), bei Vorbestellungen wird für die Wunschzeit angenommen. Der Gast erhält die Mail „angenommen“ mit Uhrzeit.
Ablehnen mit einem der vorgegebenen Gründe (Zu viel los, Artikel nicht verfügbar, Wir schließen gleich, Anderer Grund); der Gast erhält die Mail „abgelehnt“. Online bezahlte Bestellungen (Kennzeichen Bezahlt) werden dabei automatisch erstattet.
Abholbereit (bei Lieferung: Unterwegs) verschiebt nach „Fertig“ (neueste oben). Dafür hat jede Kachel in „In Arbeit“ einen eigenen Button; ein Tipp auf die übrige Kachel öffnet die Übersicht mit allen Aktionen und Nachdruck.
Erledigt schließt ab; der Livestatus beim Gast aktualisiert sich.
Sortierung: „Neu“ nach verbleibender Annahmefrist, „In Arbeit“ nach Fertig-Uhrzeit.

Ohne „Bestellungen müssen angenommen werden“ gelten Bestellungen sofort als angenommen und erscheinen direkt in „In Arbeit“.

Annahmefrist

Bestellungen während der Öffnungszeit müssen innerhalb des Zeitlimits angenommen werden.
Vorbestellungen außerhalb der Öffnungszeit: Die Frist läuft bis Wunschzeit minus Mindestvorlauf, mindestens aber bis Öffnung plus Zeitlimit. Der Gast sieht, ab wann bestätigt wird (##order_confirm_info##).
Danach wird die Bestellung automatisch abgelehnt (Status Abgelaufen) und der Gast informiert.

Kopfzeile

Schalter	Funktion
Glocke	Ton an/aus
Bestellungen pausieren	Shop nimmt keine Bestellungen an, Speisekarte bleibt sichtbar
Kapazität	Küchenlast je Zeitfenster für heute überschreiben, Auslastung der nächsten Fenster
Verfügbarkeit	Produkte und Optionen ausverkaufen bzw. wieder freigeben
Erledigt	Abgeschlossene Bestellungen des Tages

Tablet einrichten

Terminal-URL im Browser öffnen und zum Home-Bildschirm hinzufügen (läuft dann als Web-App im Vollbild).
Automatische Sperre des Geräts ausschalten und das Tablet am Netzteil betreiben.
Nach dem Öffnen einmal „Terminal starten“ antippen – erst dann darf der Browser Ton abspielen und den Bildschirm wach halten.
Die Glocke zeigt den Tonstatus. Steht dort „Ton blockiert“, einmal antippen.
Das Terminal fragt alle 5 Sekunden neue Bestellungen ab. Bei Verbindungsproblemen erscheint „Keine Verbindung zum Server“.